傾聽的藝術(一)
基於禮貌,我和你你你都該學傾聽!
「傾聽」這個特質,這五年來讓我深感困擾。
要繼續聽下去嗎?!
我不知道是什麼原因造就我這樣,但我喜歡/享受/習慣盯著說話者的眼睛,一邊點頭一邊聆聽,一邊同理一邊提問。
然而,即便出發點是稱讚,這五年卻太頻繁,頻繁到我開始害怕聽人家說:「我很喜歡跟你聊天,因為你都會很專心、很有耐心的聽我說話。」
這句話到底蘊藏什麼危機?
危機慘了!因為我發現自己有時真的無法昧著良心說出:「我『也』很喜歡跟你聊天」這幾個字。
起初幾年多感虧欠,我怎麼可以這樣不夠愛與朋友對話呢?
這兩年我卻懂了。
不是我不夠愛朋友,而是這個邏輯實在稱不上完整的「對」話。
連續幾小時,我聽了好多好多好多,朋友抒發完了;我卻攬上朋友的所有情緒,不知不覺把它們背回家,化身為我的沉重思緒之一。
全神貫注的聽,問,聽,問,聽,問,我享受,但我也是非常耗費精神。密集和不同人在這樣的狀態下,彷彿自己被扒三層皮;心裡被挖空;靈魂被吞吃。再加上我的工作之一:「採訪」也需要如此,因此我感覺,這幾乎是一種長期的精神耗損。
我的害怕,來自於精神上再也承擔不起這句「實為滿足你心靈」的稱讚了。
五年間,你你你喜歡和我說話。但我漸漸釐清,你你你喜歡的是「被滿足需要的過程」,而不是「喜歡我這個人」。我解決了你你你的問題,當我也想與你你你討論我的問題時,你你你總說:「那又沒什麼」,「吼拜託不會怎樣的啦」或「嗯嗯」點點頭,完後無語沉默;幾分鐘過去,又兜回來繼續關注你你你自己的話題。
我知道大多數的人都關注自己的事,但其實,我「也」關注我自已的事;我只是很樂意的花幾小時,「先」幫助你去關注你的事,但你滿足完需求,卻無法幫助我來關注我的事。如此來去多回,往後,我很難說接下來我會說出什麼,我只好吞回去。
高中國文老師說過許由洗耳的故事:許由感覺自己聽了不好的事,臨河反覆洗耳。
我倒是不需洗耳,我聽到的不是不好的事,我聽到的都是朋友推心置腹掏心掏肺的心事,我真的樂意和享受。
但我自己的那一塊被挖空後,往往無填滿。負面說法是:覺得自己被善意「耗損」或軟性「利用」。利用完,我價值沒了,你你你拍拍屁股掰掰。所以我不臨河,我需要的是浸泡活水,洗滌疲憊心靈。
你常常是最後一個知道細節的人嗎?
傾聽絕對是基本禮貌,否則你會發現人們不願對你說。
當你你你想說:「我有很多話要跟你說!」後,記得,再補上一句:「然後我也很願意聽你說。」,這樣會有禮貌許多許多許多。
即便你你你沒有打算聽,這句話已經贏了三分之一。而後的三分之二,若你你你仍漏出馬腳,其實你你你真的「只想」要站在負責說的那一方,那麼前面塑造的三分之一就會逐漸被銷滅;最後化整為零。
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